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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen die über diese Internetseite, vertreten durch Ralf Jäger, im folgenden auch Stoffwechsel genannt, und dem Kunden zustande kommen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Angebot und Vertragsschluss
Die Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/ gelieferten Produkten abweichen. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und beinhalten selbstverständlich die gesetzliche Mehrwertsteuer. Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß der gesonderten Zahlungsbedingungen hinzu.
Kaufverträge kommen erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware und Zugang beim Kunden zustande.
Übertragungen von Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Stoffwechsel
Ralf Jäger
Johannisstr. 19
07743 Jena
Fax: 03641/358111
E-Mail: info@stoffwechselshop.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) heraus zu geben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, in dem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind (auf unsere Kosten und Gefahr) zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenen Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Preise und Versandkosten
Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung oder Auftragsbestätigung. Unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Betrag auf unserem Konto verbucht wurde.
Bei Selbstabholung bei uns im Laden (Johannisstr. 19, 07743 Jena) entstehen natürlich keinerlei Versandkosten.
Die Versandkosten belaufen sich innerhalb Deutschlands 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € übernehmen wir die Versandkosten.
In alle anderen Länder der EU betragen die Versandkosten 15,49 €.
Lieferung
Deine Bestellung wird schnellstmöglich als versichertes DHL-Päckchen/ Paket versendet. In der Regel beträgt die Lieferzeit 3 - 4 Werktage. Samstag, Sonntag sowie Feiertage werden allerdings nicht in die Lieferzeit mit einbezogen, da an diesen Tagen unser Versandzentrum nicht besetzt ist. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir dir schnellstmöglichst den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann.
Zahlung
Sofortüberweisung:
Sofortüberweisung (www.sofort-ueberweisung.de) ist die TÜV zertifizierte, sichere Zahlungsart der Firma Payment Network AG. Wenn Sie mit Sofortüberweisung bezahlen möchten, benötigen Sie nur Ihre Online-Banking Daten, d.h. für gewöhnlich Bankverbindung, PIN und TAN Daten. Alles andere führt das System für Sie aus.
Sofortüberweisung ist für Sie als Käufer nicht nur kostenlos, sondern auch mit einigen Vorteilen verbunden: Sie können unmittelbar beim Abschluss der Bestellung eine Überweisung durchführen, ohne auf die Seite Ihrer Bank wechseln und ohne Daten zu Ihrer Bestellung eingeben zu müssen. Sie brauchen auch nicht lange auf Ihre Warensendung zu warten; je nach Bonität des Käufers, kann der Versand von Lagerwaren entweder sofort oder innerhalb von zwei Werktagen veranlasst werden.
Dank einem umfassenden Sicherheitskonzept gehört Sofortüberweisung heute zu den sichersten Zahlungsformen im Internet. Details zum umfassenden Sicherheitskonzept von Sofortüberweisung finden Sie hier.
Zum Sicherheitskonzept gehört auch eine Versicherungspolice, aufgrund der Käufer mit bis zu 5'000 Euro pro Einzelfall, d.h. pro Transaktion versichert sind. Details zur Versicherungspolice von Sofortüberweisung finden Sie hier.
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Vorkasse:
Sobald Deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist, wird Dir eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit dem Gesamtbetrag und unserer Bankverbindung gesendet. Die Ware wird umgehend nach Verbuchung des Geldeingangs an DHL übergeben.
Bankverbindung:
Ralf Jäger
BLZ: 83094454
Kto-Nr.: 339206201
Volksbank Saaletal
IBAN: DE41830944540339206201
BIC: GENODEF1RUJ
PayPal:
Nach der erfolgreich abgeschlossenen Bestellung gelangst du automatisch zur PayPal-Homepage. Dort angekommen werden deine Kreditkartendaten verlangt, welche verschlüsselt übertragen werden. Danach wird die Ware sofort versendet.
Nachnahme:
Wenn wir die Bestellung erhalten haben wird sie sofort an unseren Versender übergeben und als Nachname-Paket zugestellt. Die Sendung wird dann direkt an der Haustür bezahlt. DHL verlangt dabei allerdings immer nochmal eine Pauschale von 2,- Euro, auf die wir keinen Einfluss haben und die noch zusätzlich zu entrichten sind.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Stoffwechsel.
Gewährleistung
Richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
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